中新網廣州1月23日電 (郭軍 蔡云 胡靖)廣州南站23日發布信息顯示，今年春運，廣州南站升級了遺失物品管理業務，增設了1臺容量為500張的身份證自助領取機，以及46個格子的遺失物品自助領取柜。為方便旅客領取遺失物品，身份證自助領取機支持本人刷臉領取、他人代領身份證，也可以通過中鐵快運郵寄到家。
據統計，春運8天來，廣州南站失物招領處累計拾獲身份證1010張，日均120多張，其中733張已被旅客領回。
廣州南站推出遺失身份證刷臉自助領取服務。廣州南站 供圖
“今年這種自助取遺失物品比以前效率提升很多，我們撿到物品后，會貼上編號，分門別類擺放，并錄入系統，進入遺失物品信息庫，實現大數據跟蹤。”廣州南站客運值班員孫迎春介紹。
鐵路部門表示，春運客流量較大，旅客乘車時注意保管好自己隨身攜帶的行李，如果遺失在車站或列車上，請及時聯系工作人員或撥打12306尋求幫助。此外，旅客可登錄鐵路12306app，在“我的”頁面中點擊“溫馨服務”中的“遺失物品”進行線上反饋。(完)
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